Hogyan írjunk levelet?
Most olvastam el Závada Pál Apfelbaum. Nagyvárad, Berlin című (Magvető Kiadó, 2022) verses regényét, amelyben a címszereplő azt újságolta otthon maradt kedvesének, miképpen vett Berlinben nyolcpfenniges levélbélyeget az utcai automatából (A levélbélyegárus masináról / jutottál eszembe, nyolc pfenniget / kell bedobni, egy kurblit megtekerni, / s a borítékra már nyalhatjuk is). Ma már egyre ritkábban veszünk bélyeget, de azért levelet – ha nem is hagyományosat – igen gyakran írunk.
A hatékony üzenetküldéshez is ad javaslatokat a Protokollkommunikáció: könyvként is (Veszelszki Ágnes: Illemkalauz. Libri, 2021., 86‒89., Czikkely Panni rajzaival), valamint a facebookos és instagramos megjelenésein is. Ez a bejegyzés pedig a hivatalos-üzleti levelezés sillabuszaként hasznosítható.
1) Шаблонные фразы для деловой переписки. Hivatalos levelezéshez
A hivatalos levél kötött írásbeli műfaj, ennek ellenére megírásakor törekedni kell – a formai követelmények megtartásával – az egyediségre is. Tehát ne automatikusan másoljuk le és át a ctrl + c és ctrl + v billentyűkombinációval a szövegsablonokat.
A hivatalos levél – akár a rovar fej-tor-potroh testtája – három részből áll:
— fejrész (логотип, адрес, адресат, дата, регистрационный номер письма);
— a háromrészes főrész (вводная с заголовком, обращением ~ зачин; основная, информативная часть; заключительная, с пожеланиями дальнейшего сотрудничества);
— zárórész (заключительная этикетная фраза, подпись).
2) Грамматика, и не только... Több, mint nyelvtan
(1) Kiemelten fontos – levéltartalomtól függetlenül – a kérés, közlés, hivatkozás hangsúlyozása:
Просим... / Также просим... / А также просим... ’kérjük, kérjük továbbá’
Сообщаем... / Одновременно сообщаем... ’tájékoztatjuk, egyidejűleg tájékoztatjuk’
(2) A szövegdarabok összekapcsolására alkalmas fordulatok:
Во-первых... Прежде всего... ’először’
Во-вторых... Затем... ’másodszor’
В-третьих... В заключение... ’harmadszor, végezetül’
Переходя к следующему вопросу... ’a következő kérdésre áttérve’
Что касается вопроса о... ’ami a kérdést illeti’
Учитывая все вышесказанное... ’a fentieket figyelembe véve’
Исходя из вышесказанного... ’a fentiekre tekintettel’
В связи с необходимостью вернуться к вопросу о... ’tekintettel arra, hogy vissza kell térni a’
Подводя итоги, необходимо подчеркнуть... ’összegezve, ki kell emelni’
В заключение выражаем надежду на... ’végezetül reméljük, hogy’
В заключение хотим напомнить Вам о... ’végezetül emlékeztetni szeretnénk önöket...’
(3) A témával kapcsolatos mondatkezdetek:
По причине задержки оплаты... ’a késedelmes fizetés miatt’
В связи с неполучением счета-фактуры... ’mivel a számla nem érkezett meg’
Вследствие изменения цен на энергоносители... ’az energiaárak változása miatt’
(4) Hivatkozás a korábbi levélre, megállapodásra:
Ссылаясь на Вашe письмо от... ’hivatkozva az ön levelére’
Ссылаясь на устную договоренность... ’a szóbeli megállapodásra való hivatkozással’
В ответ на Ваше письмо... ’válaszul a levelére’
На основании нашего телефонного разговора... ’a telefonbeszélgetésünk alapján’
Согласно Вашей просьбе... ’az ön kérésének megfelelően’
Согласно протоколу... ’a jegyzőkönyv szerint’
(5) A cél megjelölésére szolgáló nyelvi szerkezetek:
В целяx скорейшего решения вопроса... ’a probléma mielőbbi megoldása érdekében’
Для решения спорных вопросов... ’a vitás kérdések tisztázására’
В ответ на Ваш запрос... ’kérésére válaszul’
Во избежание конфликтных ситуаций... ’a vitás kérdések elkerülése érdekében’
(6) Záróformulák (этикетные ритуалы):
Благодарю… ’köszönöm’
Выражаю надежду… ’reményemet fejezem ki’
Выражаем благодарность… ’hálánkat fejezzük ki’
Желаем успехов… ’sok sikert kívánunk’
Приносим извинения… ’elnézésüket kérjük’
(7) Melyek a levélben előforduló leggyakoribb igealakok?
Alkosson velük egy-egy mondatot!
сообщаем ’_______________’, извещаем ’_______________’, подтверждаем ’_______________’, заявляем ’_______________’, объявляем ’_______________’, приказываю ’_______________’, настаиваем ’_______________’, прошу ’_______________’, обращаемся к Вам с просьбой ’_______________’, гарантируем ’_______________’, заверяем ’_______________’, обязуемся ’_______________’, напоминаем ’_______________’, предлагаем ’_______________’
3) Visszatekintő
4) Take home message
### электронное письмо
### обычное письмо
### деловая переписка
Megjegyzések
Megjegyzés küldése